罗山县自来水公司：用水报装流程做减法|今头条

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营商环境工作开展以来，罗山县城管局推出了用水报装“信用办”服务，开辟快速通道，深入推进城市供水市场信用体系建设，通过建立客户诚信档案、开展客户诚信评价、防范信用风险，推出“诚信名单”“靠前服务”“信用承诺”“快速接入”等一系列措施，广泛收集用水主体信用信息，逐步实现信用信息互联互通共享，共同构建市场信用体系。

用水报装“信用办”服务在以下几点做到优化。精简材料，全城规划范围内非居民用水主体办理用水业务，满足3年内无欠费、窃水、违约用水、失约等行为，无被纳入严重失信主体名单的，对其省市重点基础设施非业主单位建设的工程基建项目、“工改工”项目用水主体，由用水主体书面向供水企业作出诚信守法用水承诺后，以信用报告代替用水证明材料（如：住建证明、中标书、分包合同等）。优化环节，优化整合内部流程，将企业给水接入业务流程压缩为2个环节。压缩时限，在0.5至1.5个工作日内完成施工、验收及通水。降低费用，对使用水表口径DN50以下的企业免费实施无外线工程接入。同时，依托全市工程建设项目审批管理系统开展线上审批，创新“互联网+”服务方式，实现“一网办结”即获得用水、用气、报装“不见面”服务。

推出用水报装“信用办”服务后，全县市政工程的项目详细信息在河南政务服务网申报立项过程时已全部依规提交后，系统会根据立项代码智能核实用水报装申请所需的各类证明材料，自动提交并完成相关程序。在申办用水报装业务过程中，申请者的资料如果已在政府平台实现信息共享可供查询，就视为已提交，从而实现线上高效办理用水业务。这种“减法”服务大大方便了用户，充分体现了用水营商环境的再次优化。（郝昱玮 彭莹莹 王华中 吴亚萍）

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