奥迪4s店最怕什么投诉?奥迪投诉怎么最有效?_观点

奥迪4s店最怕什么投诉?

如果投诉基于事实，那么就是你投诉的最大利器。奥迪4S店最怕的投诉其实就是事实，最好还是有证据的事实，无论是销售人员的态度，还是车辆质量问题，或者是售后服务出了端倪等等，这些只要确定了是4S店或汽车厂家的错，那么你的投诉就是合法且正当的，相信你也能通过合法且正当的方式得到解决。

要是普通的销售人员的态度问题，那么你通过向奥迪4S店的客服或经理反映即可得到解决，要是不消气的话还可以到投诉网站上进行投诉，例如车质网，315网等。如果是汽车质量问题的话，那投诉前最好收集相关的证据，例如鉴定书、事故照片、时间地点等，这样你维权起来也有理有据，毕竟口说无凭。

奥迪投诉怎么最有效?

正常情况下以下方法是用不到的，但可作为了解。

如果你不满意4S店的处理方式，那么你也可以通过网上或维修手册上的400或800投诉电话致电奥迪的厂家，毕竟奥迪厂家是非常注重品牌建设和后期服务的，一直以来也做得很好，奥迪的对4S店也有相应的营运考核，如果事实存在且证据确凿的话，那么厂家接到电话就会去找4S店核查，帮用户快速解决问题。

不过我们也不要着急，这时候我们就可以拨打12315消费者投诉热线电话，如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协就会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。如果你掌握真理，那么争议是会站在你这边的。

有人可能还会说了，可以找媒体曝光他们，哎，这个也是一个不错的方法，要是媒体肯相助的话，那么你投诉成功的机会就很大了。一般这个时候问题就那种比较普遍或者严重的，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。可能最后你在无形中也帮助了其他人。

最后重申：投诉的目的是维护自己的合法权益，所以投诉内容要基于事实，没有证据的论调最后只会不了了之。无论奥迪还是其他豪华汽车品牌，都会爱惜自己的羽毛，珍惜来之不易的品牌美誉度。只要是客户合法合理的诉求，厂家还是有动力去处理和解决的。毕竟，能在中国市场常年占据豪华汽车销量榜首位置，拼的肯定是产品力和服务水平，没有这些硬实力，是不可能让那么多消费者用钱投票的。

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